Un tutor és la persona que guia i ajuda als alumnes en el seu curs escolar, també serà el mitjà de comunicació entre els professors i els pares. La relació que s'estableix entre alumne i tutor ha de ser estreta i constant.
Durant tota la nostra etapada escolar hem conegut diversos tipus de tutors i amb diferents habilitats socials/comunicatives pero de tots els models de tutors, destacarem tres models generals de professors des del punt de vista d'acció tutorial: ASSERTIU, PASSIU I AGRESSIU. Des d'aquests tres models s'expandeixen la resta d'habilitats o definicions possibles de professors, però l'acció tutorial l'englobem en aquests tres estils.
Patró assertiu:
Un professor assertiu serà aquell que té respecte cap a si mateix i el respecte cap als altres. Les creences i valors que cada persona té i la creença que “els altres mereixen el meu respecte de la mateixa manera que jo em respecto a mi mateix” seran els ideals que destaquen en aquest tipus de conducta.
La conducta assertiva facilita la comunicació amb l’altre i l’honestedat en la relació, la qual cosa no significa que cuan portem a terme aquest tipus de conducta aconseguim tot el que desitgem. No ens eximeix tampoc de conflictes comunicatius; això si, probablement facilitarà que aquests puguin resoldre’s, ja que no s’ataca ni s’ofèn l’altre.
La persona que utilitza una conducta assertiva es sent satisfeta amb ella mateixa perquè la seua actuació és coherent amb les seues creences i valors. En general, la conducta assertiva és més favorable per a les parts implicades en un conflicte, ja que possibilita l’expressió d’emocions i sentiments de manera clara i directa sense la intencionalitat d’ofendre l’altre, almenys de forma consciente.
Per tot això, utilitzar aquest tipus de conducta amb els nostres companys i alumnes, a més de facilitar les relacions socials i crear un clima de respecte en el centre, ens ajudarà a mantindre un bon nivell d’autoestima i un baix nivell d’ansietat, elements importantíssims per a la prevenció del síndrome d’ esgotament professional
- Els elements no verbals, mantenint un contacte ocular directe, un to de veu adequat per a la conversació, un parla fluida, uns gestos ferms..
- Les emocions i sentiments, respectant-nos i sentint-nos a gust amb nosaltres mateixos i amb els altres i sent honestos “emocionalment parlant”, és a dir, dient el que sentim.
- Els elements cognitius, pensant que tenim (i tenen) uns drets i els exercitem, creient que tot el món té dret a ser respectat, i pensant que no som superiors i inferiors als altres.
Patró passiu:
Un professor passiu serà aquell que no aprofita al màxim el seu temps a la docència per transmetre i fer crèixer els coneixements dels seus alumnes, és limitarà a fer tasques estipulades, realitzarà el mínim treball, és mostrarà poc energètic, una mirada poc profunda, un to de veu baix, mostrarà i crearà poc diàleg, és pot mostrar indiferent davant els dubtes dels alumnes, acostuma a fer monòleg i no fa participar als alumnes, no crearà feedback, no aconsegueixen canviar la conducta de l'alumne, no presten gran atenció als seus dubtes, etc.
Un professor passiu serà aquell que no aprofita al màxim el seu temps a la docència per transmetre i fer crèixer els coneixements dels seus alumnes, és limitarà a fer tasques estipulades, realitzarà el mínim treball, és mostrarà poc energètic, una mirada poc profunda, un to de veu baix, mostrarà i crearà poc diàleg, és pot mostrar indiferent davant els dubtes dels alumnes, acostuma a fer monòleg i no fa participar als alumnes, no crearà feedback, no aconsegueixen canviar la conducta de l'alumne, no presten gran atenció als seus dubtes, etc.
El fet de que un professor sigui passiu, serà poc profitós pels alumnes que no "creixeran" tot el que podrien fer-ho amb l'ajuda d'un professor més actiu, coneixeran només el bàsic, ja que no expandirà ni innovarà a les classes. No tindran l'extra de motivació i creació d'interès que pot crear un model de professor assertiu.
Patró agressiu:
El perfil d'un tutor agressiu es caracteritza per prendre totes les decisions sense tenir en compte l'opinió dels alumnes. Organitza totes les tasques i les dirigeix, decideix els mètodes a emprar, no dóna explicacions dels objectius de la feina i és l'únic avaluador.
El clima afectiu que es viu a l'aula no acostuma a ser càlid i tranquil, sinó que més aviat el caliu de l'alumnat és molt més agressiu i tens, per això les relacions entre ells no solen ser molt sinceres i per tant, no hi ha un bon ambient de treball entre els companys.
Un tutor agressiu sol fer ús de paraules, to, gestos i expressions violentes que trenquen tota relació afectiva amb l'alumne.
Tenint en compte aquests tres patrons tutorials, volem destacar la figura del tutor assertiu i com a exemple hem seleccionat el següent fragment de la pel·licula " La lengua de las Mariposas" dirigida per Juan Luis Cuerda i on durant tota la pel·licula ens plasma la relació entre un professor i un alumne durant l'inici de la Guerra Civil Espanyola. Podem obervar els patrons característics d'un professor assertiu: un to agradable, mirar als ulls del seus alumnes, ensenya i aprén dels seus alumnes, motivador, etc.
Hem seleccionat el següent fragment per il·lustrar-ho:
